Esta Política de Privacidad explica cómo MX PM Consulting recopila, usa, comparte y protege sus datos personales, en cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, Ley N.º 13.709/2018) y demás normativa aplicable.
Este Aviso de Privacidad es emitido por M. RICARDO CABRAL XIMENES CONSULTORIA EM TECNOLOGIA LTDA (que opera comercialmente como MX PM Consulting) (“nosotros” o “nuestro”), sociedad registrada en Brasil, que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos a continuación. Describe cómo y por qué accedemos, recopilamos, almacenamos, usamos y/o compartimos (“tratamos”) sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), incluido cuando visita nuestro sitio web en https://www.mxpmconsulting.com (el “Sitio”), completa nuestro formulario de contacto, o interactúa con nosotros de otras formas.
¿Preguntas o inquietudes? Contáctenos en nuestro canal de privacidad privacy@mxpmconsulting.com. Al ser un agente de tratamiento de pequeño porte (conforme a la Resolución CD/ANPD N.º 2/2022), no estamos obligados a designar formalmente un Encargado de Protección de Datos (DPO), pero esta dirección es nuestro canal dedicado y monitoreado para toda solicitud de titular de datos y consulta de privacidad.
1. Quién es Responsable de Sus Datos y Cómo Contactarnos
En resumen: MX PM Consulting es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacte nuestro canal de privacidad en privacy@mxpmconsulting.com.
Responsable del tratamiento. M. RICARDO CABRAL XIMENES CONSULTORIA EM TECNOLOGIA LTDA, con domicilio en 2001 R. Verbo Divino, SALA 305 TORRE B ANDAR 3, São Paulo, São Paulo 04719-002, Brasil.
Canal de protección de datos (Encargado). privacy@mxpmconsulting.com. Conforme al art. 41 de la LGPD y a la Resolución CD/ANPD N.º 2/2022, los agentes de tratamiento de pequeño porte están exentos de designar formalmente un Encargado, siempre que mantengan un canal de comunicación claro, funcional y accesible con los titulares — este correo es ese canal, atendido personalmente por el fundador.
2. Qué Datos Personales Recopilamos
En resumen: recopilamos lo que usted envía a través de nuestro formulario de contacto, datos técnicos limitados recopilados automáticamente y, solo con su consentimiento, datos de análisis.
Datos que usted nos proporciona
Al usar nuestro formulario de contacto, recopilamos: su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, país, tipo de proyecto, un brief en texto libre y su rango de presupuesto. También registramos la página desde la cual envió el formulario y el idioma seleccionado.
Datos sensibles. No solicitamos ni tratamos intencionalmente datos personales sensibles (por ejemplo, información de salud, origen racial o étnico, convicción religiosa u opinión política) a través de nuestros Servicios. Por favor, no incluya este tipo de información en su brief.
Datos recopilados automáticamente
Al enviar nuestro formulario de contacto, nuestros servidores registran automáticamente su dirección IP y el user-agent de su navegador, con fines de prevención de fraude y seguridad.
Si acepta las cookies analíticas (vea “Cookies y Tecnologías Similares” a continuación), Google Analytics recopila datos de uso estándar, como páginas vistas, ubicación aproximada (ciudad/país), tipo de dispositivo y navegador, y páginas de referencia. Si no acepta, nada de esto se recopila.
3. Bases Legales Para el Tratamiento (Art. 7 de la LGPD)
En resumen: solo tratamos sus datos personales cuando contamos con una de las bases legales indicadas en el art. 7 de la LGPD.
- Ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares solicitados por usted (art. 7, V): tratamiento del envío de su formulario de contacto para responder a su consulta y preparar una propuesta.
- Consentimiento (art. 7, I): uso de cookies no esenciales y de Google Analytics; usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento (vea “Cookies y Tecnologías Similares” a continuación).
- Interés legítimo (art. 7, IX): prevención de fraude, seguridad de la información y mejora de nuestros Servicios, siempre ponderado con sus derechos y libertades fundamentales.
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 7, II): conservación de registros exigidos por la legislación fiscal, contable o civil brasileña.
4. Cómo Usamos Sus Datos
En resumen: usamos sus datos para responderle, operar nuestros Servicios de forma segura y, solo con consentimiento, medir el uso del sitio.
- Para responder a su consulta y preparar una propuesta de nuestros servicios.
- Para enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio (como confirmar la recepción de su mensaje) y, solo con su consentimiento, comunicaciones de marketing ocasionales de las que puede darse de baja en cualquier momento.
- Para analizar el uso agregado del Sitio, solo si ha aceptado las cookies analíticas, para que podamos mejorarlo.
- Para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestros Servicios y prevenir fraude o abuso.
- Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
5. Con Quién Compartimos Sus Datos
En resumen: compartimos sus datos solo con los proveedores de servicios (“encargados”) que nos ayudan a operar nuestros Servicios — nunca para fines de marketing propio de ellos, y no vendemos sus datos.
- Supabase — alojamiento de base de datos e infraestructura de backend para nuestro formulario de contacto y el envío de correos.
- Vercel — red de distribución de contenido (CDN) que aloja nuestro sitio web.
- Lovable / Mailgun — nuestro proveedor de correo transaccional, usado para responder a su consulta y notificarnos sobre nuevos contactos.
- Cal.com — nuestro proveedor de agendamiento, solo si usted usa el calendario incorporado o el enlace de agendamiento en nuestra página de Contacto (el calendario solo se carga después de que usted acepta las cookies, o puede abrirlo en una pestaña nueva).
- Google Analytics — análisis de uso del sitio web, solo si acepta las cookies analíticas (vea “Cookies y Tecnologías Similares” a continuación).
También podemos divulgar sus datos si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida, o en relación con una fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos de la empresa. No vendemos sus datos personales.
6. Transferencias Internacionales de Datos (Art. 33 de la LGPD)
En resumen: algunos de nuestros proveedores de servicios almacenan datos fuera de Brasil, principalmente en los Estados Unidos, bajo salvaguardas contractuales.
Nuestros Servicios se alojan globalmente a través de la CDN de Vercel y la infraestructura en la nube de Supabase, con almacenamiento primario de datos en los Estados Unidos. Cuando nuestros proveedores tratan sus datos personales fuera de Brasil, nos basamos en los mecanismos permitidos por el art. 33 de la LGPD, incluidas cláusulas contractuales con nuestros proveedores y, cuando corresponda, la necesidad de la transferencia para prestar los Servicios que usted solicitó (por ejemplo, responder a su consulta).
Puede solicitar una copia de las salvaguardas contractuales relevantes, excluyendo secretos comerciales, escribiendo a privacy@mxpmconsulting.com; responderemos dentro de 15 días.
7. Cookies y Tecnologías Similares
En resumen: las cookies no esenciales (Google Analytics, Cal.com) solo se cargan si usted las acepta en nuestro banner de cookies, y puede cambiar su elección en cualquier momento.
Almacenamiento esencial. Almacenamos su preferencia de idioma y su elección sobre cookies en el almacenamiento local de su navegador. Esto es estrictamente necesario para el funcionamiento del Sitio y no requiere consentimiento.
Cookies no esenciales (requieren su consentimiento). Si hace clic en “Aceptar” en nuestro banner de cookies, cargamos:
- Google Analytics — establece cookies (por ejemplo,
_ga) para medir el uso del Sitio. Vea la Política de Privacidad de Google. También puede desactivar el rastreo de Google Analytics de forma general en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. - Cal.com — nuestro calendario incorporado, que puede establecer sus propias cookies una vez cargado en nuestra página de Contacto.
Si hace clic en “Rechazar”, o no realiza ninguna elección, nada de lo anterior se carga y no se establece ninguna cookie no esencial. Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace “Preferencias de cookies” en el pie de página de todas las páginas.
8. Por Cuánto Tiempo Conservamos Sus Datos
En resumen: conservamos los datos enviados mediante el formulario de contacto por hasta 24 meses después de nuestra última interacción con usted, salvo que la ley exija un plazo mayor.
Conservamos los datos personales enviados a través de nuestro formulario de contacto por hasta 24 meses desde su última interacción con nosotros, tras lo cual se eliminan o anonimizan, salvo que la legislación fiscal, contable o civil brasileña exija un período de retención mayor. Los registros de envío de correo se conservan por hasta 12 meses con fines de seguridad y resolución de problemas. Cuando ya no exista una necesidad legítima de tratar sus datos y no sea posible eliminarlos de inmediato (por ejemplo, por estar almacenados en una copia de respaldo), los aislamos de cualquier tratamiento adicional hasta que sea posible eliminarlos.
9. Sus Derechos Según la LGPD
En resumen: conforme al art. 18 de la LGPD, usted tiene un conjunto completo de derechos sobre sus datos personales, además del derecho a presentar una petición ante la ANPD.
Conforme a la ley aplicable, usted tiene derecho a:
- Confirmación de si tratamos sus datos personales;
- Acceso a sus datos personales;
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD;
- Portabilidad de sus datos a otro proveedor, mediante solicitud expresa;
- Eliminación de los datos personales tratados con base en su consentimiento;
- Información sobre las entidades públicas y privadas con las que hemos compartido sus datos;
- Información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y las consecuencias de hacerlo;
- Revocación de su consentimiento en cualquier momento; y
- Revisión de decisiones tomadas únicamente mediante tratamiento automatizado que afecten sus intereses (actualmente no utilizamos decisiones automatizadas).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@mxpmconsulting.com. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la LGPD.
También tiene derecho a presentar una petición ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) en https://www.gov.br/anpd.
10. Privacidad de Menores
En resumen: no recopilamos a sabiendas datos de, ni dirigimos marketing a, menores de 18 años.
No recopilamos, solicitamos ni tratamos intencionalmente datos personales de niños o adolescentes menores de 18 años, ni dirigimos marketing hacia ellos. Al usar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años. Si llegamos a tener conocimiento de que se recopilaron datos personales de un usuario menor de 18 años, tomaremos medidas razonables para eliminarlos prontamente de nuestros registros. Si cree que podríamos haber recopilado datos de un menor, contáctenos en privacy@mxpmconsulting.com.
11. Cambios a Este Aviso
En resumen: sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para permanecer en cumplimiento con la ley aplicable.
Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de “Última actualización” revisada en la parte superior de este aviso. Si realizamos cambios materiales, se lo notificaremos publicando un aviso destacado en el Sitio. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente.
12. Contáctenos
Para cualquier consulta de privacidad o para ejercer sus derechos, contacte nuestro canal de privacidad:
M. RICARDO CABRAL XIMENES CONSULTORIA EM TECNOLOGIA LTDA
2001 R. Verbo Divino, SALA 305 TORRE B ANDAR 3
São Paulo, São Paulo 04719-002
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Correo electrónico: privacy@mxpmconsulting.com
Teléfono: (+55) 11 95372-1380